Resumen

Nuestra tienda en línea funciona como afiliada de Amazon. No gestionamos ni enviamos productos directamente, sino que dirigimos a nuestros usuarios a Amazon para que completen sus compras allí. Por lo tanto, todas las políticas relacionadas con reembolsos y devoluciones son establecidas y administradas por Amazon.

Para poder realizar una devolución o solicitar un reembolso, es necesario cumplir con las políticas y condiciones de Amazon, las cuales están disponibles en su sitio web.

Artículos No Retornables y Reembolsos

Las condiciones para devolver productos y los casos en los que solo se otorgarán reembolsos parciales dependen de las políticas de Amazon. Si eres un usuario de Amazon, ya conoces cómo funciona el proceso, y no suele haber inconvenientes en las devoluciones siempre que se respeten los plazos establecidos.

Reembolsos

Una vez que Amazon reciba y evalúe tu devolución, te informarán sobre la aprobación o el rechazo de tu solicitud de reembolso. Si se aprueba, Amazon procederá a realizar el reembolso y acreditará automáticamente la cantidad a tu tarjeta de crédito o al método de pago que utilizaste, conforme a sus políticas y tiempos de procesamiento.

Reembolsos Pendientes o Faltantes

Si aún no has recibido tu reembolso, te sugerimos revisar las políticas de reembolso de Amazon y seguir sus directrices. También podría ser necesario que contactes a tu entidad bancaria o compañía de tarjeta de crédito, ya que a menudo existe un tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea visible.

Artículos en Oferta y Cambios

Las condiciones para obtener reembolsos por artículos en oferta, así como la política de cambios, son gestionadas directamente por Amazon según sus normativas.

Regalos

Si el producto fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, se aplicarán las políticas de regalos de Amazon. Te sugerimos consultar sus normas para obtener más información.

¿Necesitas Ayuda?

Si tienes dudas sobre reembolsos y devoluciones relacionadas con tu compra en Amazon, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con el servicio al cliente de Amazon. No obstante, estamos aquí para resolver cualquier otra pregunta que puedas tener sobre nuestro sitio y su funcionamiento. Puedes contactarnos en contacto@diseñacontableta.com.